本项目属交通运输科学技术领域。 　　项目背景：动车组开行对时空距离的拉近，对旅客出行的便利，对社会经济的发展等方面产生了广泛而深刻的影响。动车组技术先进、智能化程度高，集成了上千个传感器，故障排除难度大。因动车组在运行途中故障而导致列车晚点时有发生，如何辅助随车机械师快速排除故障，确保运行安全成为亟需解决的课题。《动车组故障应急处理指导系统》改变以往需要人工查手册查资料靠经验处理故障的作业方式，为快速排除动车组途中故障，最大程度减少故障停车时间，保证动车组运行安全提供重要辅助手段。 　　主要内容：《动车组故障应急处理指导系统》是一个信息系统，主要由基于Windows Server 2003 R2系统平台的服务器、基于PC平台浏览器的动车调度应急处理终端和基于Android平台的随车机械师便携终端三部分组成。本系统把各类车型故障代码和相应的故障处理方法保存在数据库中，使用者只需要输入故障代码或故障现象关键字，通过服务器内置的搜索算法可快速生成该故障的处理方法。便携终端具有故障查询、应急处理信息录入、应急处理历史查询、典型故障处理案例、相关规程标准、教材题库多种应用功能，便携终端能与服务器能通过3G网络进行远程通讯。 　　关键创新点：1.系统将互联网技术、移动互联网技术、数据库技术、嵌入式技术有机结合，根据故障代码或故障现象自动快速生成最优的故障处理办法；2.系统具有故障反馈功能,每次进行故障排除和处理后可将故障代码、故障现象、处理办法等全部录入便携终端，然后上传至服务器补充和完善故障处理方法库；3.系统基于案例推理的故障诊断技术，建立动车故障搜寻规则库；4.系统具有自我学习功能，将不断出现的新故障经过专家分析和处理后添加故障搜寻规则库；5.便携终端应用程序通过SyncML数据同步协议与应用服务器通讯，保证便携终端与数据库服务器的数据一致性。 　　取得成果：该系统于2012年5月通过上海铁路局科技成果验收，并获得2012年度上海铁路局科技进步二等奖，其技术水平达到国内领先。在学术期刊上发表论文1篇。 　　推广应用情况：《动车组故障应急处理指导系统》于2011年初起在上海南动车所、南翔动车所、虹桥动车所、杭州动车所、南京动车所、上海动车客车段调度科、上海铁路局调度所等动车运用部门使用以来，得到了现场使用部门和车辆主管部门的一致好评。该系统协助动车调度和随车机械师快速处置故障，缩短动车组途中因故障所需应急处理时间，为保证动车组运行安全提供了有力的技术支持。同时，为动车组运用和检修人员提供了良好的故障处理技能培训平台。该系统的研发成功大大提升了动车组运行安全保障能力，具有很强的实际使用价值，取得了明显的经济效益和社会效益。